アゴダ（agoda）がトラブル多いって本当？バナナマンの2人がCMしているから安心しましたが、不安なので教えてください。

結論からお伝えすると、アゴダ（agoda）は世界中で使われている予約サイトで、「トラブルが多いから使わないほうがいいの？」と過度に怖がる必要はありません。

ただし、アゴダでは実際にいくつかのトラブル事例が報告されているのも事実です。アゴダで過去に発生した主なトラブルは次のとおり👇

トラブル事例	内容
予約の不成立・消失	予約したはずなのに「予約した部屋が取れていない」といったトラブルが相次ぐ
異なる予約内容で予約	異なる日程・部屋タイプで通知されるといったトラブルが相次いだ
無断掲載問題	ホテル側が契約していないのに勝手に販売され、宿泊者とホテルの双方が被害に遭う
休館日なのに予約できてしまう	休館日で本来予約できないはずの日程が、外部サプライヤー経由でアゴダに掲載され続け、当日宿泊客が訪れてしまうトラブルが発生（星野リゾート等）

そもそもなのですが、アゴダでトラブルが多い最大の原因は、「マーケットプレイス方式」を採用している点にあります。

マーケットプレイス方式では、「ホテルの直接販売枠」と旅行会社が仕入れたものの売れ残った枠を転売している「代理店販売枠（転売枠）」の2つがあります。「代理店販売枠（転売枠）」の予約を取っているのは、アゴダではなく、その旅行会社なので、もしその旅行会社がしっかり予約をしてくれないと、トラブルになってしまうのです・・。

トラブルを避けるために、アゴダで予約したら、「ご予約確定のお知らせ」がメールで届いたのを確認したうえで、必ずホテルに直接メールや電話でも宿泊日や宿泊プラン、人数が正しいことを確認するのもおすすめします。

しかも2025年10月頃に、アゴダはAIによる監視システムを導入したり、危ない業者をブロックする対策を進めています。今まで以上に、安心できるサイトになっていますよ！

バナナマンのCMで有名なアゴダ（Agoda）は、圧倒的な安さが魅力です。アゴダには直販と転売が混在している仕組み上、トラブルのリスクがゼロではありません。